-процессы  — постоянно повто­ряющаяся последовательность действий, в ходе которых исполь­зуются ресурсы, направленные на изготовление конечной продук­ции, с целью удовлетворения потребностей потребителя. При­мерами основных таких процессов являются качественное управление, разработка современного продукта, логистика производства, продажи, хранение и многие другие.
(в переводе с греческого — искусство подсчётов)— процесс стратегического планирования, управления и контроля движения информационных, материальных и финансовых ресур­сов в различных системах производства.